FOCUS ultrahang-megoldások
Fedezze fel ultrahangrendszerének élettartama alatt az Ön számára szükséges megoldásokat.
Mit tartalmaznak a FOCUS szolgáltatási szerződéseink?
InSite™
Az InSite a GE biztonságos megoldása, amely segít maximalizálni a rendszer üzemidejét azáltal, hogy a GE professzionlis szakamberei az "Expert Live Support" támogatásnak köszönhetöen távolról tájekozodhatnak és csatlakozhatnak a rendszerhez.
eHealthCheck
Ultrahangrendszerének részletes vizsgálata. A GE professzionális szakemberei jelentést készítenek, amely azonosítja a lehetséges működési hiányosságokat, és megvalósítható korrekciós lépéseket kínál, elősegítve a rendszer megbízhatóságának javítását és az állásidő csökkentését.
iCenter™
Az iCenter és a MyGEHealthCare alkalmazás 24/7 hozzáférést biztosít az összes karbantartási szolgáltatáshoz, és áttekintést nyújt a GE HealthCare ultrahangkészülékének aktuális frissítési állapotáról.
STAR app
"Kiterjesztett Valóság" alkalmazás, amely lehetővé teszi, hogy hozzáférjen az online képzéshez, oktatási anyagokhoz (videók, gyorskártyák), és könnyen elérje a GE professzionális szakembereit.
OnSite
Szerviz mérnökök korlátlan számú helyszíni szolgáltatása - az ügyfelek telephelyén végzik el a hibás alkatrészek diagnosztizálását és cseréjét.
Probe care
Az ultrahang vizsgálófejek tisztítására, fertőtlenítésére, szállítására és tárolására szolgáló higiéniai portfóliónk segít védeni a betegeket és a gondozókat a biológiai veszélyektől, és garantálja az optimális ellátást a mindennapi ultrahangos tevékenysége során.
Focus szolgáltatási szerződések
Az Ön igényeihez igazított szolgáltatási szerződések
A szervizelés több, mint a törésjavítás. A szolgáltatási megállapodásnak rugalmasnak kell lennie, lehetővé téve, hogy a szervezeti igényekhez és prioritásokhoz igazítsa. Rugalmas, átfogó ajánlatainkat úgy alakítottuk ki, hogy optimalizálják eszközeit, racionalizálják folyamatait, kivételes értéket nyújtsanak és elősegítsék a nagyszerű betegellátást. Kiterjedt eredeti berendezésgyártói szakértelmünknek és kiváló infrastruktúránknak köszönhetően olyan szolgáltatást nyújtunk, amelyre mindig számíthat.
FOCUS ON
Gyors hozzáférés a GE Healthcare professzionális szakembereihez a legújabb technológián és a helyszíni megelőző karbantartáson keresztül. Workshop a munkája és a betegeinek kényelméért.
- Hibaelhárítás távolról
- Vizsgálófejek működésének távellenőrzése
- Évente egy helyszíni megelőző karbantartás
- Hibaelhárítás és javítás (alkatrészt nem tartalmaz)
- Szoftverfrissítések és vásárolt frissítések
- Helyszíni diagnosztikai célú munkák, ha szükségesek
- Eszközkezelés
- Távoli applikációs támogatás
Mindezt lehetőség szerint anélkül, hogy helyszíni szervizmérnök vagy applikációs specialista személyes látogatására lenne szükség.
FOCUS SET
A FOCUS SET az Ön igényeihez igazodó és azon túlmutató szolgáltatás. Egyedi szerződés, amely a legmagasabb minőségi és biztonsági szabványokat biztosítja.
- Problémák hibaelhárítása távolról
- Vizsgálófejek működésének távellenőrzése
- Évente egy helyszíni megelőző karbantartás (opcionálisan évente 1)
- Hibaelhárítás és javítás (alkatrészt nem tartalmaz)
- Szoftverfrissítések és vásárolt frissítések
- Helyszíni diagnosztikai célú munkák, ha szükségesek
- Eszközkezelés
- Távoli applikációs támogatás
Mindezt lehetőség szerint anélkül, hogy helyszíni szervizmérnök vagy applikciós specialista személyes látogatására lenne szükség. Ezek akár 50%-a online megoldható, a többi esetben helyszíni látogatásra van szükség a probléma kiváltó okának megállapításához.
FOCUS COMFORT
Gyors hozzáférés a GE Healthcare professzionális szakembereihez a legújabb technológián és helyszíni szolgáltatáson keresztül. Ezzel a szolgáltatással biztonságban és kényelmesen érezheti magát.
- Problémák hibaelhárítása távolról
- Szondák működési ellenőrzése és cseréje előre egyeztetett számú szabványos szonda esetében
- Opcionális speciális szondák, vagy csere
- Helyszíni megelőző karbantartás
- Hibaelhárítás és javítás (alkatrészt tartalmaz)
- Szoftverfrissítések és vásárolt frissítések
- Helyszíni diagnosztikai célú munkák, ha szükségesek
- Eszközkezelés
- Távoli applikácós támogatás
Mindezt lehetőség szerint anélkül, hogy helyszíni szervizmérnök vagy applikciós specialista személyes látogatására lenne szükség. Ezek akár 50%-a online megoldható, a többi esetben helyszíni látogatásra van szükség a probléma kiváltó okának megállapításához.
FOCUS SMART
Szerezze be az átfogó támogatást és a további, egyedi funkciókat. Használja ki a berendezésében rejlő teljes potenciált a FOCUS SMART segítségével.
- Hibaelhárítás távolról
- Vizsgálófejek működésének távellenőrzése
- Évente egy helyszíni megelőző karbantartás
- Helyszíni diagnosztikai célú munkák
- Hibaelhárítás és javítás (alkatrészt tartalmaz)
- Szoftverfrissítések és vásárolt frissítések
- Eszközkezelés
- Távoli applikácós támogatás
Mindezt lehetőség szerint anélkül, hogy helyszíni szervizmérnök vagy applikációs specialista személyes látogatására lenne szükség. Ezek akár 50%-a online megoldható, a többi esetben helyszíni látogatásra van szükség a probléma kiváltó okának megállapításához.
FOCUS EXCLUSIVE
FOCUS EXCLUSIVE a legkiterjedtebb és legátfogóbb szolgáltatási csomag, amit nyújtani tudunk. Teljeskörű csomag, amely segít kezelni az ultrahang berendezéseinek működése során felmerülő összes problémát.
- Mindezen tevékenységeket a GE Healthcare szakmérnökei távolról vagy a helyszínen végzik, amikor csak szüksége van rájuk.
- Problémák hibaelhárítása távolról vagy a helyszínen
- Vizsgálófejek működésének ellenőrzése és cseréje előre egyeztetett számú standard vizsgálófejekre vonatkozóan a szerződés időtartama alatt, meghibásodás esetén
- Opcionálisan speciális vizsgálófejek javítása vagy cseréje a szerződés során
- Helyszíni megelőző karbantartás
- Helyszíni diagnosztikai célú munkák
- Átfogó javítások
- Szoftverfrissítések és vásárolt frissítések
- Eszközkezelés
- Távoli applikációs támogatás
- Teljeskörű GE-támogatás
- Hozzáférés a berendezésekhez
- OPEX Program
Mindezt lehetőség szerint anélkül, hogy szerviztechnikusok vagy applikációs specialisták személyes látogatására lenne szükség. Ezek akár 50%-a online megoldható, a többi esetben helyszíni látogatásra van szükség a probléma kiváltó okának megállapításához.
Az összes szolgáltatási szerződés áttekintése
EXPERT LIVE SUPPORT TÁMOGATÁS | FOCUS ON | FOCUS SET | FOCUS SMART | FOCUS COMFORT | FOCUS EXCLUSIVE | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Távoli támogatás | ||||||||
eHealth Check | ||||||||
iCenter | - | |||||||
Helyszíni megelőző karbantartáse Maintenance | - | |||||||
Helyszíni munkák | - | - | ||||||
Pótalkatrészek | - | - | - | |||||
Standard vizsgálófejek száma | - | - | - | - | ||||
Vizsgálófej javítások száma | - | - | - | Optional | Optional | Optional | ||
Speciális (pl. 4D) vizsgálófejek száma | - | - | - | - | Optional | Optional |