Ζωντανή υποστήριξη από ειδικούς
Δωρεάν απομακρυσμένη υποστήριξη για το σύστημα υπερήχων σας.
Ζωντανή υποστήριξη από ειδικούς
Απεριόριστη* υποστήριξη, όποτε τη χρειάζεστε
Στην GE HealthCare, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή υποστήριξη. Με την αγορά ενός από τα συστήματα υπερήχων μας, αποκτάτε απεριόριστη πρόσβαση στην υποστήριξη Expert Live Support, μια ισχυρή λύση απομακρυσμένης εξυπηρέτησης που σας παρέχει άμεση πρόσβαση στους τεχνικούς και κλινικούς μας εμπειρογνώμονες.
Απλά συνδέστε το σύστημα υπερήχων σας με το InSite™ RSvP για να αποκτήσετε πλήρη πρόσβαση στην απομακρυσμένη παρακολούθηση, να επωφεληθείτε από τις τακτικές ενημερώσεις λογισμικού και ασφάλειας και να λαμβάνετε ζωντανή υποστήριξη από τους ειδικούς μας, όποτε τη χρειάζεστε.
Τα πλεονεκτήματά σας με τη Ζωντανή Υποστήριξη από ειδικούς και το InSite RSvP
Απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη
Χάρη στην απομακρυσμένη πρόσβαση στο σύστημά σας, οι τεχνικοί μας μπορούν να σας βοηθήσουν, για παράδειγμα, με τη διαμόρφωση του δικτύου και την άμεση αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.
Απομακρυσμένη κλινική υποστήριξη
Χάρη στην απομακρυσμένη πρόσβαση στο σύστημά σας, οι τεχνικοί μας μπορούν να σας βοηθήσουν, για παράδειγμα, με τη διαμόρφωση του δικτύου και την άμεση αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων.
Ενημερώσεις λογισμικού
Επωφεληθείτε από τις αυτοματοποιημένες τακτικές ενημερώσεις λογισμικού για να προστατεύσετε τα δεδομένα των ασθενών σας, να αποφύγετε την απειλή της ασφάλειας και να διασφαλίσετε ότι έχετε πάντα το πιο πρόσφατο λογισμικό.
Απομακρυσμένη εποπτεία
Συνδέστε τη συσκευή υπερήχων σας στο InSite RSvP και επωφεληθείτε από τη συνεχή παρακολούθηση του συστήματός σας από την GE HealthCare. Έτσι, τα τεχνικά ζητήματα μπορούν να εντοπιστούν και να επιλυθούν σε πρώιμο στάδιο.
Λειτουργεί ως εξής:
Απομακρυσμένη υποστήριξη μέσω Ζωντανής Υποστήριξης από ειδικούς
Γιατί πρέπει να συνδέσετε το σύστημά σας με το InSite RSvP
Εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο:
- Το 30 % των προβλημάτων σε ένα σύστημα υπερήχων επιδιορθώνεται εξ αποστάσεως και συχνά 3 φορές γρηγορότερα**
- Εάν ο υπέρηχός σας δεν μπορεί να επισκευαστεί εξ αποστάσεως, το 90 % των προβλημάτων επιλύεται κατά την 1η επίσκεψη.**
- Ελαχιστοποίηση του χρόνου διακοπής λειτουργίας του συστήματός σας χάρη στη γρήγορη πρόσβαση σε ειδικούς της GE HealthCare
Διατηρήστε το σύστημα υπερήχων σας ενημερωμένο:
- Με αυτοματοποιημένες απομακρυσμένες ενημερώσεις λογισμικού
- Με τα πιο πρόσφατα χαρακτηριστικά ασφαλείας χάρη στις επιδιορθώσεις του λειτουργικού συστήματος που εγκαθίστανται εξ αποστάσεως.
Βελτιστοποιήστε τον στόλο υπερήχων σας
- Μεγιστοποίηση της χρήσης των περιουσιακών στοιχείων και της διαχείρισης του προϋπολογισμού
- Παρακολουθήστε τη συντήρηση του εξοπλισμού με το iCenter
Φροντίστε για την ασφάλεια του ιατρείου σας και το απόρρητο των ασθενών σας
- Ακολουθούμε τη νομοθεσία GDPR και είμαστε πιστοποιημένοι κατά ISO 27001
Επαυξημένης πραγματικότητας
Κατεβάστε την εφαρμογή STAR
Η εφαρμογή STAR είναι το κεντρικό σημείο εισόδου για την εκπαίδευση στους υπερήχους. Οι λειτουργίες επαυξημένης πραγματικότητας και τα εκπαιδευτικά βίντεο σας βοηθούν να γνωρίσετε το νέο σας σύστημα υπερήχων όσο το δυνατόν πιο εύκολα και γρήγορα. Χρειάζεστε βοήθεια; Επικοινωνήστε απευθείας με το τοπικό σας κέντρο σέρβις με το πάτημα ενός κουμπιού.
Περισσότερες Υπηρεσίες
Αναφορές
* Ανάλογα με τη χώρα στην οποία βρίσκεστε.
** Βάσει εσωτερικών στοιχείων της GE HealthCare