Szybki i łatwy dostęp do ekspertów technicznych i klinicznych przez cały okres pełnego wsparcia serwisowego nowych ultrasonografów GE. Bezpłatna aplikacja STAR™ app, obsługująca rozszerzoną rzeczywistość, zapoznaje użytkownika z systemem i oferuje możliwość bezpośredniego kontaktu z ekspertami w zakresie jego obsługi.

• Podłączenie systemu ultrasonograficznego do zdalnej aplikacji InSite ExC™ umożliwia uruchamianie diagnostyki PAT/ePAT, włączenia automatycznych powiadomień oraz możliwość bezpośredniego pobierania plików.
• Nadal pozostaje możliwość kontaktu telefonicznego z centrum serwisowym GE pod numerem +48 22 330 83 30.
• Dzięki tej sprawnej i kompleksowej pomocy aż 30 procent ² problemów można rozwiązać przy pomocy zdalnego wsparcia - trzykrotnie szybciej!
• W przypadku pozostałych usterek serwisant może przyjechać i rozwiązać 90 procent ² problemów podczas pierwszej wizyty.
• Film dostarcza informacji na temat optymalnego działania, a na stronie internetowej regularnie pojawiają się aktualizacje.