Two clinic employees look at a computer monitor and discuss.

Expert Live Support

Bezpłatne zdalne wsparcie techniczne dla Twojego systemu USG.

Skontaktuj się z nami

Expert Live Support

Nieograniczone* zdalne wsparcie techniczne, kiedy tylko go potrzebujesz

W GE HealthCare dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić Ci najlepsze możliwe wsparcie techniczne. Przy zakupie jednego z naszych systemów USG zyskujesz nieograniczony dostęp do usługi Expert Live Support – kompleksowego zdalnego serwisu, który zapewnia bezpośrednie wsparcie naszych ekspertów technicznych i klinicznych.

Wystarczy połączyć system USG z InSite™ RSvP, aby uzyskać pełny dostęp do zdalnego monitorowania, korzystać z regularnych aktualizacji oprogramowania i zabezpieczeń oraz otrzymywać wsparcie na żywo od naszych ekspertów, kiedy tylko tego potrzebujesz.

Korzyści wynikające z usługi Expert Live Support i InSite RSvP

Zdalna pomoc techniczna

Dzięki zdalnemu dostępowi do Twojego systemu nasi technicy mogą udzielić Ci natychmiastowej pomocy na przykład z konfiguracją sieci i przy rozwiązywaniu problemów technicznych.

Zdalne wsparcie kliniczne

Potrzebujesz pomocy w konfiguracji systemu i znalezieniu odpowiednich ustawień wstępnych dopasowanych do Twoich potrzeb? Nasi eksperci kliniczni chętnie Ci pomogą!

Aktualizacje oprogramowania

Korzystaj z automatycznych, regularnych aktualizacji oprogramowania, aby chronić dane Twoich pacjentów, unikać zagrożeń związanych z bezpieczeństwem i mieć pewność, że zawsze masz najnowsze oprogramowanie.

Zdalne monitorowanie

Podłącz swój ultrasonograf do InSite RSvP i korzystaj z ciągłego monitorowania systemu przez GE HealthCare. Dzięki temu kwestie techniczne mogą być identyfikowane i rozwiązywane na wczesnym etapie.

Tak to działa

Zdalne wsparcie techniczne poprzez usługę Expert Live Support

Dlaczego warto połączyć swój system z InSite RSvP?

Oszczędzaj cenny czas:

  • 30% problemów z systemem USG jest naprawianych zdalnie i często 3 razy szybciej**
  • jeśli system USG nie może zostać naprawiony zdalnie, 90% problemów jest rozwiązywanych podczas pierwszej wizyty**
  • minimalizacja przestojów systemu dzięki szybkiemu dostępowi do ekspertów GE HealthCare

Miej pewność, że Twój system USG zawsze pracuje na najnowszej wersji:

  • dzięki automatycznym zdalnym aktualizacjom oprogramowania
  • z najnowszymi funkcjami dotyczącymi bezpieczeństwa dzięki zdalnie instalowanym poprawkom systemu operacyjnego.
Czytaj więcej Czytaj mniej Czytaj więcej
A female physician is using an ultrasound system
Smartphone screen display the STAR app from GE HealthCare

Augmented Reality

Pobierz aplikację STAR

Aplikacja STAR to centralny punkt dostępu do szkoleń z zakresu ultrasonografii. Funkcje rzeczywistości rozszerzonej i samouczki wideo pomagają Ci poznać Twój nowy system USG tak łatwo i szybko, jak to możliwe. Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się bezpośrednio z lokalnym centrum serwisowym za pomocą jednego przycisku.

Źródła

* W zależności od kraju, w którym się znajdujesz.

** Na podstawie wewnętrznych danych GE HealthCare.

Potrzebujesz więcej informacji?

Skontaktuj się z nami